パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新後のマウスカーソル不具合を簡単に解決する方法

更新プログラム後にマウスカーソルだけ表示される不具合についての質問と回答 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動してもマウスカーソルしか表示されなくなってしまいました。どうすればいいでしょうか? エキスパート まずは、セ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「BIOSでは認識、でもWindowsが起動しない理由とは?」

BIOS画面でSSDを認識しているのにWindowsが起動しない理由 初心者 BIOS画面ではSSDが認識されていますが、Windowsが起動しません。どうしてでしょうか? エキスパート SSDがBIOSで認識されているのは良い兆候ですが、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復が登場!最初に試すべきステップとは?

自動修復画面から抜け出せない時の対処法 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないんですが、どうすればいいですか? エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも問題が解決しない場合は、トラブルシューティングに進む必要...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモード起動時に確認すべきドライバーの重要ポイント

セーフモードで起動する理由と疑うべきドライバー 初心者 セーフモードって何ですか?なぜパソコンがセーフモードでしか起動しないのでしょうか? エキスパート セーフモードとは、必要最低限のドライバーと設定で Windows を起動するモードです...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

修理前にチェック!自分でできる確認ポイントとは?

ブルースクリーンによる起動不能の確認ポイント 初心者 パソコンがブルースクリーンで起動しません。修理に出す前に、何を確認したらいいですか? エキスパート まずは、ハードウェアの接続や電源を確かめてください。また、最近インストールしたソフトや...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BitLocker解除画面が進まない時の解決法と対策ガイド

BitLocker解除画面から進まない時の対処法 初心者 BitLocker解除画面に進んだのですが、パスワードを入力しても全く反応がありません。どうすればいいですか? エキスパート まず、パスワードが正しく入力されているか確認してください...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

カフェや新幹線での充電トラブルを解消する方法とは?

カフェや新幹線のコンセントでの充電トラブルについて 初心者 カフェや新幹線のコンセントを使っていると、充電ができずにパソコンが起動しないことがあるんですが、どうしてでしょうか? エキスパート カフェや新幹線のコンセントは、電圧が不安定なこと...