PIN入力ができずログインできない理由について 初心者 Windows Updateをした後、PINが使えなくなってしまいました。これにはどんな原因があるのでしょうか？ エキスパート 一般的に、Windows Update後にPINが使えな...

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINの入力ができないために、パソコンにログインできません。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まず、キーボードの配列が変更されていないか確認してください。たとえば、日本語キ...

Windows Update途中で電源が切れたときのトラブル 初心者 Windows Updateの最中に、電源が切れてしまったんですが、その後パソコンが起動しなくなりました。どうすれば良いでしょうか？ エキスパート Windows Upd...

スリープ復帰失敗が原因で通常起動不可になる例について 初心者 パソコンがスリープ状態から復帰できなくて、通常起動ができないのはどうしてですか？ エキスパート スリープ復帰失敗は、ハードウェアの不具合やドライバーの問題が原因で起こることがあり...

自動修復ループから抜け出せないときの症状 初心者 自動修復画面から抜け出せないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート 自動修復ループは、パソコンが正常に起動できず、修復を繰り返す状態です。まずは、電源を入れ直し、F8キーやShift...

HDD搭載PCでロゴ後に進まない場合の対処法について 初心者 パソコンのロゴが表示された後、全然進まなくなってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンを再起動してみてください。それでも改善しない場合は、ハードディス...

外部モニター接続時に黒い画面になる原因と対策 初心者 外部モニターを接続したら黒い画面になってしまいました。どうしてでしょうか？ エキスパート 外部モニターが黒い画面になる原因はいくつか考えられます。接続ケーブルが正しく接続されていない、解...

更新プログラムが原因でWindowsが起動しない場合のQ&A 初心者 最近、Windowsの更新プログラムをインストールした後に、パソコンが起動しなくなりました。これってその更新プログラムが原因なんでしょうか？ エキスパート はい、特定の更...

更新プログラム後に起動しなくなる問題についての質問 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。何が原因でしょうか？ エキスパート 更新プログラムの中には、特定のハードウェアやソフトウェアと互...

自動修復が数時間終わらない時の対処法 初心者 自動修復画面が数時間も続いているのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは一度、パソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、別の手段を試す必要があります。 初...