Windowsが立ち上がらない問題についての相談 初心者 Windowsが立ち上がらない時に「システムの準備をしています」が終わらないことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート その場合、まずは電源を切り再起動してみてください。そ...

香ばしい匂いや焦げ臭さの後に起動しない場合の対処法 初心者 香ばしい匂いや焦げ臭さがした後に、家電製品が起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切り、異常の原因を確認しましょう。焦げた匂いは内部の部品が焼損...

セーフモードでは起動するがログイン後フリーズする問題について 初心者 パソコンがセーフモードでは起動するんですが、通常モードにするとログイン後にフリーズしてしまいます。どうしてでしょうか？ エキスパート セーフモードは最低限のドライバーと機...

黒い画面のトラブルとその解決法 初心者 パソコンを起動したら黒い画面が出て、何も進まなくなってしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート 黒い画面が表示されるのは、パソコンが正常に起動できていないことを示しています。一般的には...

電源投入時にビープ音が鳴らない原因についての質問と回答 初心者 パソコンを電源を入れたときに、ビープ音が鳴らないのですが、これはどういうことですか？ エキスパート ビープ音が鳴らない場合、主に電源供給の問題やハードウェアの接続不良が考えられ...

黒画面で「No bootable device」が出る場合の直し方についての会話 初心者 パソコンが起動しようとしたときに、黒い画面に「No bootable device」と表示されました。これはどういう意味ですか？ エキスパート それは...

BIOSトラブルについての質問と回答 初心者 メーカー製PCでBIOSトラブルが起きる理由って何ですか？ エキスパート メーカー製PCでは、ハードウェアやソフトウェアの互換性、BIOSの設定不良、またはアップデートの失敗などが原因でトラブル...

黒い画面から進まないトラブルの質問と回答 初心者 パソコンを起動したら黒い画面のままで進まないのですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まず、パソコンの電源を切り、再起動を試みてください。それでも黒い画面が続く場合は、ハードウェアやソ...

周辺機器ドライバー削除で直るブルースクリーン事例 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまって、起動できなくなったんです。周辺機器のドライバーを削除することで直ることがあると聞きましたが、具体的にはどういうことですか？ エキスパート ...

PIN入力ができずログインできないトラブルの対処方法 初心者 更新後にPINが要求されなくなった場合、どうしたらよいですか？ エキスパート まずは、設定から「アカウント」を選び、「サインインオプション」を確認してください。もしPINが表示さ...