在宅ワーク中にパソコンが起動しない時の対処法 初心者 在宅ワーク中にパソコンがブルースクリーンになって起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも改善しない場合は、安全モード...

PIN入力画面で音だけ鳴るが操作できない場合の解決法 初心者 PIN入力画面で音だけ鳴るけど、まったく操作できないんです。どうすればいいですか？ エキスパート その場合、まずは外部デバイスを確認してみてください。USB機器や外付けハードディ...

黒画面で外部モニターにだけ映る時の対処 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面が出てきて何も映りません。外部モニターには映っているのに、パソコン本体の画面には何も表示されません。どうしたらいいですか？ エキスパート それは、内蔵ディスプレイ...

SSD搭載PCでロゴ後に固まるトラブルの解決法 初心者 パソコンがロゴ表示の後に固まってしまうのはどうしてですか？何を確認すればいいですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる原因はさまざまですが、主にハードウェアやソフトウェアの不具合が考え...

ファンが回っているのに画面が表示されない理由 初心者 パソコンのファンは回っているのに、画面が何も表示されません。どうしてでしょうか？ エキスパート ファンが回っているのに画面が表示されない場合、ハードウェアの故障や接続不良が考えられます。...

黒画面で「No bootable device」が出る場合の直し方についての会話 初心者 パソコンが起動しようとしたときに、黒い画面に「No bootable device」と表示されました。これはどういう意味ですか？ エキスパート それは...

落雷による電源不具合とその復旧方法 初心者 落雷の後、電源が入らなくなった場合、何が起こっているのでしょうか？また、どのように復旧すればいいのか教えてください。 エキスパート 落雷が原因で電源が入らなくなることがあります。これは、雷の電流が...

クリーンブート設定後にPINが使えない場合の質問と回答 初心者 クリーンブートを設定した後、PINが入力できなくなったのですが、どうすればログインできますか？ エキスパート クリーンブート設定後にPINが使えなくなることはあります。この場合...

外付けキーボード接続が原因でPIN入力不可になる症状について 初心者 外付けキーボードを接続しているのですが、PINが入力できなくてログインできません。なぜですか？ エキスパート 外付けキーボードが原因でPINが入力できないことがあります。...