Chromeブラウザが黒画面になりPC全体が固まる場合の質問と回答 初心者 Chromeブラウザを使っていると、突然黒い画面になってしまい、パソコン全体が動かなくなってしまうことがあります。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート その場...

ブルースクリーンによる起動不能の疑問 初心者 ブルースクリーンが出て、パソコンが起動しなくなりました。これはどういうことですか？ エキスパート ブルースクリーンは「青い画面」とも呼ばれ、Windowsが重大なエラーに直面したときに表示されま...

BIOS画面から進まないトラブルの切り分け法 初心者 パソコンが起動しないとき、BIOS画面から進まないことがあります。これを確認するために「HDDやSSDのSATAケーブルを抜く方法」って何ですか？ エキスパート HDDやSSDのSATA...

ブルースクリーンの写真を撮る理由 初心者 ブルースクリーンが出た時に、なぜ写真を撮っておくべきなんですか？ エキスパート ブルースクリーンにはエラーメッセージが表示されるため、問題の原因を特定する手助けになります。写真を撮ることで、正確な情...

内蔵GPUと外部GPUの切り替え不良で黒画面になる場合について 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面のままで何も表示されません。これって内蔵GPUと外部GPUの切り替えがうまくいっていないせいですか？ エキスパート はい、その可能性があり...

マザーボードのPOSTが進まない時の対処法について 初心者 マザーボードのPOSTが進まない時、どうすればいいのか教えてもらえますか？ エキスパート まず、電源や接続が正しいかを確認してください。そして、メモリやグラフィックカードの取り付け...

PIN入力ができずログインできない問題についての会話 初心者 タッチキーボードが表示されず、PINを入力できないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、画面の下部にある「タッチキーボード」アイコンを確認してください。表示され...

PIN入力ができずログインできない理由についての疑問 初心者 Windows Helloを設定した後、PINが入力できなくなってしまいました。これはどうしてでしょうか？ エキスパート いくつかの理由が考えられます。例えば、PINに関連する設...

ノートPCのバッテリーを長持ちさせる設定について 初心者 ノートPCのバッテリーを長持ちさせるための緊急設定って具体的にどんなことをすればいいのですか？ エキスパート ノートPCのバッテリーを長持ちさせるためには、画面の明るさを下げる、使用...

バッテリーで起動しないノートPCのトラブルシューティング 初心者 私のノートPCがバッテリーだけで起動しないんです。どうすればいいですか？ エキスパート まずはACアダプターを接続して電源を入れてみてください。バッテリーが完全に空になってい...