パソコンが動かない・起動しないトラブル 「BIOSで毎回リセットされる日付と時刻の原因と対策」
BIOS設定トラブルに関する質問と回答 初心者 BIOSで日付と時刻が毎回リセットされるのはどうしてですか？ エキスパート この症状は主にCMOSバッテリーの劣化が原因です。バッテリーが弱くなると、BIOSがデータを保存できなくなり、毎回リ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Helloの設定変更が進まない理由と解決法
Windows Hello設定変更後に進まない原因についての質問 初心者 Windows Helloの設定を変更した後、パスワード入力画面に進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 設定変更後の不具合は、ドライバーの問題や設定...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「BIOS設定でWindows Boot Managerを選択できない理由と解決法」
BIOSでWindows Boot Managerを選べない場合の質問と回答 初心者 BIOS画面からWindows Boot Managerを選べないんですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まず、BIOS設定が正しく行われているか...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 外付けHDDの不具合を解消するための対処法とは？
外付けHDDが起動を妨げる時の対応 初心者 パソコンが起動しないとき、外付けHDDが原因になることがあると聞きました。どうすればいいですか？ エキスパート はい、外付けHDDが接続されていると、パソコンがそのドライブから起動しようとすること...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは？
メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOS画面が一瞬で消える原因と解決法とは？
BIOS画面が一瞬表示されて消えるトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンを起動したらBIOS画面が一瞬表示されてすぐ消えてしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート このトラブルは、ハードウェアの問題やBIOS設定の不具合が原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Update後に富士通パソコンが起動しない理由と対処法」
更新プログラム後に起動しない富士通パソコンの原因について 初心者 富士通のパソコンがWindows Update後に起動しなくなった場合、どのような原因が考えられますか？ エキスパート 主な原因として、更新プログラムが正しくインストールされ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 黒画面でもマウス操作可能？症状の原因と対策を解説
黒い画面のままマウス操作だけできる症状の原因について 初心者 パソコンの電源を入れたら、画面が黒いまま何も表示されません。マウスは動かせるけれど、どうしたらいいのかわかりません。これはどういう状態なのでしょうか？ エキスパート その状態は、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源投入後にBIOS画面が表示される理由とは？」
BIOS画面が毎回表示される理由 初心者 パソコンの電源を入れると、毎回BIOS画面が表示されるのですが、これはどうしてでしょうか？ エキスパート BIOS画面が毎回表示される理由は、主にハードウェアの設定や接続に問題がある場合が考えられま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ネットワーク未接続時のPIN入力不可の原因と対策
ネットワーク未接続でPIN入力できない原因について 初心者 パソコンのPINを入力しようとしたら、ネットワークに接続できなくてログインできませんでした。これはどういうことですか？ エキスパート PIN入力ができない原因には、ネットワーク接続...