パソコンが動かない・起動しないトラブル

「ロゴ画面から進まない自動修復の解決法を徹底解説」

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルについての会話 初心者 パソコンの起動中にロゴが表示されたまま動かなくなったり、再起動を繰り返すことがあります。これについてどう対処すればいいのか教えてください。 エキスパート この問題は、ハード...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは?

メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか? エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ドメイン参加PCのログイン画面が表示されない理由と解決法

ドメイン参加PCでログイン画面が出ない場合の対処法 初心者 ドメイン参加のPCが起動しない場合、どうすればよいですか?ログイン画面に進まないんです。 エキスパート まず、PCが正常に起動しているか確認しましょう。電源ランプやファンの音が聞こ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

NECロゴが表示されたまま動かない時の解決法とは?

NECロゴで動かない時の対処法 初心者 パソコンが起動しないで、NECのロゴ画面で止まってしまいました。どうすればいいですか? エキスパート まず、電源を完全に切り、数秒待ってから再度電源を入れてみてください。それでも改善しない場合は、ハー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ASUSマザーボードのBIOS固定問題を解決する方法とは?

BIOSが固定になる場合の対処法 初心者 ASUSのマザーボードを使っているのですが、BIOS画面から進まなくなりました。どうしたらいいですか? エキスパート BIOS画面から進まない場合、いくつかの原因が考えられます。まず、接続されている...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ノートPCの起動不良を解消する接触不良の原因と対策

ノートPCの接触不良による断続的な起動不良 初心者 ノートPCが突然動かなくなってしまいました。電源を入れても反応しないことが多く、何が原因か分かりません。接触不良というのはどういう意味ですか? エキスパート 接触不良とは、ノートPCの内部...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

キーボードバックライト点灯時の画面暗転の原因と解決法

黒い画面(真っ暗)から進まないトラブルについての質問 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで何も表示されません。キーボードのバックライトだけはついているのですが、どうしたらいいのでしょうか? エキスパート 黒い画面のまま進まない場合...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ロゴ画面でフリーズ?セーフモードが安定する理由とは

ロゴ表示後に固まる理由とセーフモードの安定性 初心者 パソコンのロゴが表示された後、画面が固まってしまうのはどうしてですか?セーフモードでは問題がないと聞いたのですが。 エキスパート ロゴの後で固まる原因は、通常、ソフトウェアやドライバの問...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ファンは回るのに青い画面に?原因と対策を解説!

青い画面(ブルースクリーン)による起動不能の原因 初心者 パソコンのファンは回っているのに、青い画面が出て起動できません。これってどういうことですか? エキスパート ファンが回っているのに青い画面になるのは、ハードウェアやソフトウェアの問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

TPM関連エラーの原因と解決策を徹底解説!

TPM関連エラーで起動できない原因について 初心者 TPMエラーが出てパソコンが起動しないのですが、原因は何でしょうか? エキスパート TPMは「Trusted Platform Module」の略で、セキュリティ機能を提供するハードウェア...