パソコンが動かない・起動しないトラブル

TPM有効化後にBIOSが進まない原因と解決法とは?

BIOS設定トラブルに関する質問と回答 初心者 TPMを有効化した後に、パソコンがBIOS画面から進まなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート TPMを有効化したことで、BIOSの設定が変わってしまった可能性があります。まずは、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外部モニター接続でセーフモードに?解決法を徹底解説!

外部モニター接続でセーフモードしか起動しない原因について 初心者 外部モニターを接続したら、パソコンがセーフモードでしか起動しなくなりました。これってどういうことですか? エキスパート それは、外部モニターとの接続に問題がある可能性がありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「グラフィックドライバの問題解決法:ロゴ後のフリーズを防ぐ方法」

グラフィックドライバが原因でロゴ後に固まる場合について 初心者 パソコンが起動中、Windowsのロゴが表示された後に固まることがありますが、これって何が原因なんでしょうか? エキスパート その原因の一つとして、グラフィックドライバが考えら...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ウイルス対策ソフトが引き起こすPIN入力のトラブルとは?

ウイルス対策ソフトが原因でPIN入力不可になる例 初心者 ウイルス対策ソフトを使っているのですが、PINを入力しようとするとエラーが出てしまいます。これってウイルス対策ソフトが原因なのでしょうか? エキスパート はい、ウイルス対策ソフトが原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

再起動ループの原因と初期チェック方法を解説

再起動を繰り返すパソコンの初期チェック 初心者 パソコンが起動した後、Windowsのロゴ表示が出た後に固まったり、再起動を繰り返してしまうのはどうしてですか?何か初期チェックはありますか? エキスパート この状況は、ハードウェアやソフトウ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「ACアダプタ故障が引き起こす起動トラブルの解決法」

ACアダプタ故障が原因の起動トラブルについて 初心者 パソコンが起動しないんですが、もしかしてACアダプタが故障しているのかもしれません。どうすればいいですか? エキスパート はい、ACアダプタが故障している場合、パソコンが正常に起動しない...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモード解除が必要な状況とは?原因と対処法を解説

セーフモードでしか起動しない原因についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはなぜですか?何か問題があるのでしょうか? エキスパート セーフモードは、パソコンの基本的な機能だけを使って起動するため、問題の診断や修正に役立...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

タッチパネルの誤作動を解消!PIN入力の悩みを解決する方法

タッチパネルが誤作動しPIN入力ができないトラブルとは 初心者 タッチパネルを使っているパソコンで、PINを入力しようとしたときに、反応しないことがあって困っています。何が原因でしょうか? エキスパート タッチパネルの誤作動が原因の可能性が...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ブルースクリーン発生時の保証活用法とは?

ブルースクリーンの保証について 初心者 ブルースクリーンが出た場合、保証を使うことはできるのでしょうか? エキスパート ブルースクリーンの原因がハードウェアの故障や不具合である場合、保証が適用されることがあります。ただし、具体的な適用条件は...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Defender更新後のブルースクリーンの原因と対策方法

Windows Defenderの更新後に起こるブルースクリーンの理由 初心者 Windows Defenderを更新した後に、パソコンがブルースクリーンになってしまうことがあります。これはなぜでしょうか? エキスパート Windows D...