ブルースクリーンによる再起動ループの質問と回答 初心者 パソコンがブルースクリーンになって再起動を繰り返しています。これってどういうことですか？ エキスパート それは、システムが致命的なエラーを検出したため、正常に起動できない状態です。ブル...

サインイン画面が表示されないときの対処法 初心者 パソコンを強制終了したら、サインイン画面が表示されなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート 強制終了後にサインイン画面が表示されない場合、まずはパソコンを再起動してみてください。...

自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 パソコンを起動したら自動修復画面に入ってしまいました。これからどうやって抜け出せますか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、BCD（ブート構成データ）破損が原因かもしれません。...

レジストリ破損が原因で通常起動できないトラブルについて 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、レジストリが破損していると聞きました。具体的にどういうことですか？ エキスパート レジストリはWindowsの設定情報を保存する...

BIOS設定トラブルとRAMの挿し直しについて 初心者 パソコンの電源を入れたら、BIOS画面から先に進まないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート それはよくあるトラブルです。BIOS画面から進まない場合、RAMの挿し直しを試してみ...

青い画面（ブルースクリーン）による起動不能の原因 初心者 パソコンがしばらく放置すると起動するけれど、青い画面が出るのはどうしてですか？ エキスパート それは、ハードウェアやソフトウェアの問題が考えられます。特に、ドライバーの不具合やハード...

ブルースクリーンによる起動不能の疑問 初心者 ブルースクリーンが出て、パソコンが起動しなくなりました。これはどういうことですか？ エキスパート ブルースクリーンは「青い画面」とも呼ばれ、Windowsが重大なエラーに直面したときに表示されま...

外付けHDDが原因で通常起動に失敗するケース 初心者 外付けHDDを使っているんですが、パソコンがセーフモードでしか起動しないことがあります。この場合、何が原因なのでしょうか？ エキスパート 外付けHDDが接続されていると、パソコンの起動時...

メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...

セーフモードで起動する理由とドライバー管理 初心者 セーフモードでしかパソコンが起動しないのはなぜですか？ エキスパート セーフモードは、必要最低限のドライバーとサービスのみで起動します。これにより、通常の起動時に問題を引き起こす要因を排除...