パソコンが動かない・起動しないトラブル

セキュリティソフトが引き起こすセーフモードのトラブル事例とは?

セキュリティソフトが原因でセーフモード固定になる場合の質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、セキュリティソフトが原因のことがあると聞きましたが、具体的にはどのようなことが影響するのでしょうか? エキスパート セキュ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windowsエクスプローラーの黒画面問題:原因と解決法を解説」

黒い画面が表示される原因と解決方法 初心者 パソコンが起動したのに黒い画面のままで何も表示されません。どうすればいいですか? エキスパート 黒い画面が表示される原因はいくつかありますが、最も一般的なのはWindowsエクスプローラーの不具合...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

CMOS電池切れが原因の黒画面トラブルとその対策法

CMOS電池切れが原因の黒画面トラブルについて 初心者 パソコンを起動したら、画面が真っ暗なままで何も表示されません。これってCMOS電池が切れたせいですか? エキスパート はい、CMOS電池が切れると、パソコンの設定情報が失われ、起動が正...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

初期化と修理、どちらを選ぶべき?判断基準を解説!

初期化と修理の判断基準 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまって、初期化すべきか修理すべきか悩んでいます。どう判断すればいいですか? エキスパート 初期化は、データが失われるリスクがありますが、パソコンが正常に動作しない場合には有...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

再起動で通常起動できる?判断基準と対処法を解説

再起動を繰り返すと通常起動できる場合の判断について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動できないんですが、再起動を繰り返すと通常起動できることもあるんですか? エキスパート はい、再起動を繰り返すことで、システムの一時的な問題が解消され...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外部GPU認識不良の解決法とBIOS設定のポイント

BIOS画面から進まない!外部GPU認識不良のトラブルとは? 初心者 パソコンを起動すると、BIOS画面から進まなくなってしまいました。もしかして外部GPUのせいでしょうか? エキスパート はい、外部GPU(グラフィックプロセッサユニット)...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

USBメモリ接続時の起動ロゴ固まりの原因と対策ガイド

USBメモリ接続時に起動ロゴで固まる原因についての会話 初心者 パソコンを起動したときに、ロゴが表示された後に固まってしまうことがあります。USBメモリを接続しているときに限られる場合、何が原因でしょうか? エキスパート USBメモリが原因...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ゲーミングノートPCが起動しない時のチェックリストと対処法

ゲーミングノートPCの起動トラブルについての会話 初心者 ゲーミングノートPCが起動しない時、まず何を確認すればいいのですか? エキスパート 最初に電源が正常か、充電がされているかを確認しましょう。その後、外部機器の接続を外すことも効果的で...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自作PC初電源投入!動作しない時の確認リストとは?

自作PC初電源投入で動かない時の確認リストについて 初心者 自作PCを作ったのですが、電源を入れても全く動きません。何を確認すればよいですか? エキスパート まずは、電源ケーブルが正しく接続されているか、パーツがきちんと取り付けられているか...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ロゴ画面で固まった時のデータ保護法とは?

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問と回答 初心者 パソコンのロゴが表示された後、動かなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート まず、パソコンを完全にシャットダウンし、再起動してみてください。それでも解決しな...