黒い画面のトラブルとその解決法 初心者 パソコンを起動したら黒い画面が出て、何も進まなくなってしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート 黒い画面が表示されるのは、パソコンが正常に起動できていないことを示しています。一般的には...

ウイルス対策ソフト更新後に通常起動できない症状についての質問 初心者 ウイルス対策ソフトを更新した後、パソコンが通常起動できなくなりました。これにはどんな原因が考えられますか？ エキスパート ウイルス対策ソフトの更新後に通常起動できないこと...

PIN入力後に黒い画面になるトラブルについて 初心者 PINを入力した後、画面が黒くなってしまい、ログインできません。このトラブルの原因と解決方法を教えてください。 エキスパート PIN入力後に黒い画面になるのは、さまざまな原因が考えられま...

Windowsロゴ後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 Windowsを起動しようとすると、ロゴが表示された後に固まってしまい、再起動を繰り返すんです。どうすればいいですか？ エキスパート その症状は、Windowsの起動プロ...

ライザーケーブルの不良による映像出力トラブル 初心者 パソコンの電源を入れるとファンは回るのに、画面に何も映らないことがあります。これってライザーケーブルの不良が原因ですか？ エキスパート はい、ライザーケーブルが不良の場合、ファンは回りま...

外部モニター接続でセーフモードしか起動しない原因について 初心者 外部モニターを接続したら、パソコンがセーフモードでしか起動しなくなりました。これってどういうことですか？ エキスパート それは、外部モニターとの接続に問題がある可能性がありま...

Dell Inspironで「AC power adapter type cannot be determined」と出て充電されない時の対処法 初心者 Dell Inspironを使っているのですが、「AC power adapter t...

パソコンがロゴ表示後に固まる理由 初心者 パソコンを起動したら、メーカーのロゴが表示された後に固まってしまいます。どうしてでしょうか？ エキスパート それは、CPU負荷が原因で起動時に再起動を繰り返すことがあるためです。特に、ハードウェアの...

Q-LED（DRAMランプ）が点灯しファンだけ回る時の対処法 初心者 パソコンが起動しないときに、Q-LEDのDRAMランプが点灯してファンだけが回っている状態のとき、どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、メモリやその他のハードウェ...

スティックPCの給電不足による起動トラブル 初心者 スティックPCが起動せず、ファンだけが回っている状態です。どうすれば良いのでしょうか？ エキスパート それは給電不足が原因の可能性が高いです。電源アダプターやUSBポートを確認し、必要なら...