パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows 7から10/11へアップグレード時のSSD認識問題解決法」
アップグレード後のSSD認識トラブル 初心者 Windows 7から10や11に無理やりアップグレードしたら、SSDが認識されなくなったんです。どうすればいいですか？ エキスパート 無理にアップグレードを行った場合、ドライバが適切に認識され...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 夏の車内でノートPCが熱暴走！起動しない原因と対策とは？
車内に放置したノートPCが熱で起動しない時の対処法 初心者 夏の車内にノートパソコンを放置したら、熱でバッテリー保護がかかって起動しなくなりました。どうすれば再起動できますか？ エキスパート ノートパソコンが熱でバッテリー保護機能が働いてい...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復による保証対応の実態とは？ケース別に解説！
自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 初期化前に知っておきたい自動修復の重要ポイント
自動修復画面から抜け出せない問題の対処法 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、再起動してみてください。それでも直らない場合は、修復オプションから「スタートアップ修復...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「HDD未認識時のチェックポイントと対処法ガイド」
HDDを認識しない時に確認すべきことについての質問 初心者 パソコンがHDDを認識しない場合、どのようなことを確認すれば良いですか？ エキスパート まず、物理的な接続を確認してください。HDDがしっかりと接続されているか、ケーブルが故障して...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Acer製PCのバッテリーをリセットする簡単な方法」
BIOS画面から進まない場合の対処法 初心者 Acer製のPCを使っているのですが、BIOS画面から先に進まなくなってしまいました。どうしたらいいでしょうか？ エキスパート まず、Acer製PCのバッテリーにあるピンホールリセットボタンを押...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 再起動だけでは解決しない！改善のための判断基準とは
再起動を繰り返す自動修復から抜け出せない問題について 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せず、再起動を繰り返すのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、ハードウェアの問題やソフトウェアの問題を確認する必要があります。具体...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 画面タッチが反応しない！PIN入力の解決法とは？
画面タッチが反応せずPIN入力できない場合の対処法 初心者 最近、パソコンの画面タッチが全く反応しなくてPINを入力できないことがあって困っています。どうすれば良いでしょうか？ エキスパート まず、画面タッチが反応しない原因としては、ソフト...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「CMOSクリアでSSD復活！BIOSリセットの手順を解説」
BIOS設定トラブルに関する質問と回答 初心者 CMOSクリアって何ですか？それをするとSSDが復活するんですか？ エキスパート CMOSクリアは、コンピュータのBIOS設定を初期化する手続きです。これにより、認識しなくなったSSDが復活す...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOS画面で進まない原因と解決法を徹底解説！
BIOS画面から進まないトラブルについての質問 初心者 パソコンが起動しない時、BIOS画面にしか行けません。これってどういうことですか？ エキスパート BIOS画面にしか進まない場合、ハードウェアや設定に問題がある可能性があります。具体的...