黒い画面から進まないトラブルに関するQ&A 初心者 Windowsの回復ドライブから起動しようとしたら、黒い画面のまま何も進みません。この場合、どうしたらいいですか？ エキスパート 黒い画面になる原因はいくつか考えられます。まずはハードウェ...

BIOS設定トラブルとUEFIの影響 初心者 パソコンが起動しない場合、BIOS画面から進まないことがあります。この原因にUEFI設定が関係しているのですか？ エキスパート はい、UEFI設定が原因で起動できないことがあります。UEFIは従...

外付けHDD接続でログインできない問題についての質問 初心者 外付けHDDを接続していると、パソコンにログインできないことがあります。どうすれば良いでしょうか？ エキスパート 外付けHDDが接続されている場合、パソコンがそのドライブを起動時...

NECパソコンが起動しない場合の初期確認 初心者 私のNECパソコンが起動しなくなってしまったのですが、何を確認すればいいですか？ エキスパート まず、電源が入っているか、電源ケーブルが正しく接続されているか確認してください。次に、外部デバ...

ブルースクリーンが出た後の正しい再起動手順について 初心者 パソコンがブルースクリーンになったとき、どうやって再起動すればいいのですか？ エキスパート まず、電源ボタンを長押ししてパソコンを強制的にシャットダウンします。次に、数秒待ってから...

初期化と修理の判断基準 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまって、初期化すべきか修理すべきか悩んでいます。どう判断すればいいですか？ エキスパート 初期化は、データが失われるリスクがありますが、パソコンが正常に動作しない場合には有...

BIOS画面固定が一時的か判断する基準について 初心者 パソコンがBIOS画面に固定されているとき、これは一時的な問題かどうかをどうやって判断すれば良いですか？ エキスパート まず、PCを再起動してみて、BIOS画面から進むかどうか確認して...

STOPコードが表示されて起動できない時の基本的な直し方 初心者 パソコンが青い画面になって、STOPコードが表示されることがあるんですが、そのときはどうしたらいいですか？ エキスパート STOPコードは、システムに何か問題が発生した際に表...

BIOSアップデート後に画面が真っ暗になる問題についてのQ&A 初心者 BIOSアップデートをした後、パソコンの画面が真っ暗になってしまいました。どうしたらいいですか？ エキスパート BIOSアップデート後に画面が真っ暗になることはよくあり...

初期設定直後のブルースクリーンの原因とは 初心者 新しくパソコンを買ったのですが、初期設定を終えた後にブルースクリーンが出てきて起動できません。どうしてでしょうか？ エキスパート ブルースクリーン、または「青い画面の死」と呼ばれる現象は、主...