BIOS設定保存後に自動的に戻ってしまう症状について 初心者 BIOSの設定を保存したのに、再起動すると元に戻ってしまいます。どうしてでしょうか？ エキスパート 設定が保存されない場合、主な原因はCMOSバッテリーの劣化や故障が考えられます...

スリープ復帰失敗が原因で自動修復に入る問題について 初心者 パソコンがスリープから復帰できず、自動修復画面に入ってしまいました。どうすればこの状況から抜け出せるのでしょうか？ エキスパート スリープ復帰の失敗は、ハードウェアやソフトウェアの...

ロゴ表示後に固まる問題についての質問と回答 初心者 パソコンを起動したらWindowsのロゴが表示された後に固まってしまいます。これはどういうことですか？ エキスパート Windowsのロゴ後に固まる場合は、ハードウェアかソフトウェアの問題...

更新プログラム後に起動しないパソコンの確認ポイント 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。何を確認すればいいですか？ エキスパート まずは、外部デバイスの接続を確認してください。次に、セ...

BIOS設定トラブルと買い替え判断の目安 初心者 パソコンが起動しなくて、BIOS画面から進めないのですが、どうすれば良いですか？ エキスパート まずは、BIOS画面に入った状態で設定を確認しましょう。ハードウェアに問題がないか、接続が正し...

メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...

静電気が原因で起動しない時の放電手順について 初心者 静電気が原因でパソコンが起動しないとき、どうすればいいのですか？放電手順を教えてください。 エキスパート 静電気が原因でパソコンが起動しない場合、まずは放電手順を試すことが重要です。具体...

長時間放置後に起動しない問題の原因について 初心者 パソコンを長い間放置したら、起動しなくなってしまいました。どうしてでしょうか？ エキスパート 長時間放置することで、ハードウェアやソフトウェアに影響が出ることがあります。特に、電源供給の問...

BIOS画面から進まないが数分待つと動く場合についての質問と回答 初心者 パソコンを起動するとBIOS画面で止まってしまいます。数分待つと動くことがあるのですが、これはどういうことですか？ エキスパート BIOS画面から進まない状態は、主に...

自作PCのブルースクリーンについての質問と回答 初心者 自作PCを使っているのですが、ブルースクリーンが表示されてパソコンが起動できません。どうすればいいですか？ エキスパート ブルースクリーンは、ハードウェアやソフトウェアの問題を示してい...