自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...

自動修復画面から抜け出せない場合の考え方 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないんですが、これってどういう状況なんですか？買い替えた方がいいんでしょうか？ エキスパート 自動修復画面は、Windowsが起動時に問題を検出した際に表示...

Windows Update後に黒い画面で固まる症状の対処法について 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが黒い画面のままで起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンを強制的に再起動してみて...

サーモプロテクト作動による起動不可の理由 初心者 サーモプロテクトが作動して、機器が起動できないのはどうしてですか？ エキスパート サーモプロテクトは、機器が過熱した際に自動的に作動し、故障を防ぐために起動を停止します。これにより、機器が安...

BIOS更新後にサインイン画面が表示されない問題についてのQ&A 初心者 BIOSを更新した後、パソコンを起動したらサインイン画面が表示されないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート BIOS更新後にこのような問題が発生することがあ...

グラフィックボードの不良による起動トラブル 初心者 グラフィックボードが原因でパソコンが起動しないことってあるの？どうやって判断するのか教えてほしい。 エキスパート はい、グラフィックボードの不良は原因の一つです。特に、起動時にビープ音が鳴...

ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 パソコンが起動しないとき、青い画面が出てきたんですが、どうすればいいですか？ エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、システムの重大なエラーを示しています。まずは、エラーメッセージ...

BIOSバージョン不一致による起動トラブルについて 初心者 パソコンが起動しない時、BIOSのバージョンが合わないせいなんでしょうか？ エキスパート はい、BIOSバージョンが不一致の場合、パソコンが正常に起動しないことがあります。特に、新...

iiyama PCの電源トラブル時の対処法 初心者 iiyama PCが突然動かなくなったのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源ケーブルがしっかり接続されているか確認してください。それでも動かない場合は、他の手順を試す必...

セーフモード起動後に更新がロールバックできない問題 初心者 セーフモードで起動したのですが、最近の更新を元に戻せないというメッセージが出ます。どうしたらいいですか？ エキスパート セーフモードで起動する際、更新のロールバックができないことは...