パスワード入力画面に進まないときの対処法 初心者 パソコンがスリープから復帰したときに、パスワード入力画面に進まないことがあるのですが、どう対処すればいいですか？ エキスパート スリープから復帰できない場合、まずはハードウェアのリセットを試...

ブルースクリーンの日本語表示と英語表示の違い 初心者 ブルースクリーンが出たとき、日本語と英語の表示で何が違うのですか？ エキスパート 主な違いは、表示されるメッセージの言語です。日本語表示では、エラーメッセージが日本語で表示されるため、理...

ゲーム起動後に黒画面が表示される理由と対処法 初心者 ゲームを起動したら、黒い画面のままで進まなくなってしまいました。どうしたらいいですか？ エキスパート 黒い画面が表示されるのは、さまざまな原因が考えられます。まずは、ゲームが正常にインス...

ブルースクリーンの原因とメモリの関係 初心者 パソコンが起動しないときに、青い画面が出ることがあるんですが、これってどういうことですか？ エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、システムが重大なエラーに遭遇したときに表示されます...

ロゴ表示後に固まるトラブルについての疑問 初心者 パソコンを起動した後、Windowsのロゴが表示された後に、時計だけが出てきて固まってしまいます。どうしたらいいのでしょうか？ エキスパート その症状は、通常、システムの起動プロセスに何らか...

ロゴ表示後に「診断中」で止まる場合の対処法 初心者 パソコンを起動すると、ロゴが表示された後に「診断中」と出て、画面が固まってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート この状態は、ハードウェアやソフトウェアの不具合が原因であること...

PIN以外のサインイン方法に切り替えできない問題についての質問 初心者 PINを入力できずにログインできないとき、PIN以外のサインイン方法に切り替えることができないのはどうしてですか？ エキスパート 主な理由としては、設定が正しく行われて...

黒い画面から進まないトラブルの解決法 初心者 パソコンが起動したときに黒い画面が表示されて、何もできない状態になっています。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、W...

ファンが無反応の時に試すべき手順について 初心者 ファンが無反応の時、どんな手順を試せばいいのですか？ エキスパート まずはファンの興味を再確認し、コンテンツを見直すことが大切です。具体的にはアンケートを実施してフィードバックを得る方法が有...

セーフモードでしか起動しない原因についての疑問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、どうしてですか？ エキスパート セーフモードは、基本的なドライバーやサービスのみで起動するモードです。通常起動ができない原因として、ハードウ...