パソコンが動かない・起動しないトラブル マルウェア感染の黒画面症状を見分ける方法とは？
マルウェア感染による黒画面症状の見分け方 初心者 パソコンが起動したときに黒い画面が出て、何も表示されないことがあります。これがマルウェアの感染によるものかどうか、どうやって見分けられますか？ エキスパート 黒い画面が表示される原因はさまざ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「起動直後にフリーズする原因とは？解決策を徹底解説！」
Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状の原因 初心者 Windowsが起動しないとき、何が原因か分からず困っています。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート 起動しない原因はいくつかありますが、代表的なものにはハードウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 視覚効果設定変更後の画面表示問題を解決する方法
パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動した時に、パスワードを入力する画面に進まないことがあります。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、電源が入っているか確認してください。それから、接続されている外部デバイス（...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Update後のプリンター接続トラブル解決法」
更新プログラム後に起動しなくなる問題についての質問 初心者 最近、Windowsの更新プログラムを適用した後に、パソコンが起動しなくなってしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート Windowsの更新プログラムが原因で起動し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Lenovo PCのロゴ画面から進まない？原因と解決策を解説！
更新プログラム後にLenovo PCでロゴから進まない問題について 初心者 更新プログラムをインストールした後、私のLenovo PCが起動しなくなりました。ロゴの画面から進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ノートPCの黒画面を解消！液晶パネル不良の見分け方とは
黒画面の原因と液晶パネル不良の見分け方 初心者 ノートPCを起動したら黒い画面のままで、何も表示されないんです。これって液晶パネルの問題でしょうか？どうやって見分けたらいいですか？ エキスパート 黒画面になる原因は複数ありますが、液晶パネル...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント
メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか？ エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル サーモプロテクトが原因？起動しないケースの解決法
サーモプロテクト作動による起動不可の理由 初心者 サーモプロテクトが作動して、機器が起動できないのはどうしてですか？ エキスパート サーモプロテクトは、機器が過熱した際に自動的に作動し、故障を防ぐために起動を停止します。これにより、機器が安...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードで起動するが通常起動できない理由とは？
セーフモードでしか起動しない原因についての質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでは起動するのに、通常モードでは起動しません。これにはどんな原因が考えられますか？ エキスパート セーフモードは、必要最低限のドライバーとサービスだけを使っ...