パソコンが動かない・起動しないトラブル

マルウェア感染の黒画面症状を見分ける方法とは?

マルウェア感染による黒画面症状の見分け方 初心者 パソコンが起動したときに黒い画面が出て、何も表示されないことがあります。これがマルウェアの感染によるものかどうか、どうやって見分けられますか? エキスパート 黒い画面が表示される原因はさまざ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「起動直後にフリーズする原因とは?解決策を徹底解説!」

Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状の原因 初心者 Windowsが起動しないとき、何が原因か分からず困っています。どうすればいいのでしょうか? エキスパート 起動しない原因はいくつかありますが、代表的なものにはハードウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

視覚効果設定変更後の画面表示問題を解決する方法

パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動した時に、パスワードを入力する画面に進まないことがあります。どうしたらいいですか? エキスパート まず、電源が入っているか確認してください。それから、接続されている外部デバイス(...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows Update後のプリンター接続トラブル解決法」

更新プログラム後に起動しなくなる問題についての質問 初心者 最近、Windowsの更新プログラムを適用した後に、パソコンが起動しなくなってしまいました。これってどういうことですか? エキスパート Windowsの更新プログラムが原因で起動し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Lenovo PCのロゴ画面から進まない?原因と解決策を解説!

更新プログラム後にLenovo PCでロゴから進まない問題について 初心者 更新プログラムをインストールした後、私のLenovo PCが起動しなくなりました。ロゴの画面から進まないのですが、どうすればいいですか? エキスパート まず、電源を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ノートPCの黒画面を解消!液晶パネル不良の見分け方とは

黒画面の原因と液晶パネル不良の見分け方 初心者 ノートPCを起動したら黒い画面のままで、何も表示されないんです。これって液晶パネルの問題でしょうか?どうやって見分けたらいいですか? エキスパート 黒画面になる原因は複数ありますが、液晶パネル...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは?

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか? エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント

メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか? エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

サーモプロテクトが原因?起動しないケースの解決法

サーモプロテクト作動による起動不可の理由 初心者 サーモプロテクトが作動して、機器が起動できないのはどうしてですか? エキスパート サーモプロテクトは、機器が過熱した際に自動的に作動し、故障を防ぐために起動を停止します。これにより、機器が安...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードで起動するが通常起動できない理由とは?

セーフモードでしか起動しない原因についての質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでは起動するのに、通常モードでは起動しません。これにはどんな原因が考えられますか? エキスパート セーフモードは、必要最低限のドライバーとサービスだけを使っ...