パソコンが動かない・起動しないトラブル エラーコード伝達時に押さえるべき重要ポイントとは？
エラーコードを伝える時の注意点 初心者 ブルースクリーンが出てしまったんですが、エラーコードをどのように伝えればいいでしょうか？ エキスパート エラーコードを伝える際は、正確にコードをメモし、可能であればその状況やメッセージも一緒に伝えまし...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「グラフィックドライバーの不具合で起動困難な理由とは？」
グラフィックドライバーの問題で通常起動できない理由 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、グラフィックドライバーが原因なんですか？ エキスパート はい、グラフィックドライバーが正しく動作していない場合、通常の起動ができずにセー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEエラーを簡単に修復する方法とは？
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEエラーについての質問と回答 初心者 Windowsが起動しないときに、INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEエラーが出るのですが、どうすれば修復できますか？ エキスパート INACC...
パソコンが動かない・起動しないトラブル システム復元で正常起動を確認する手順とは？
セーフモードから通常起動する方法 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうすれば通常起動できるか判断できますか？ エキスパート セーフモードでは基本的な機能だけが動作します。システムの復元を使うことで、以前の状態に戻せる...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windowsアップデート後のロゴ画面での停止問題を解決する方法
Windowsアップデート後にロゴ画面で止まる問題についての質問 初心者 Windowsアップデートをした後、ロゴ画面で止まってしまうことがあります。これってどうして起きるんですか？ エキスパート この問題は、アップデート中に何らかのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「更新後にストレージドライバーが原因で起動しない時の対処法」
更新プログラム後に起動しなくなる問題について 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート 更新プログラム後に起動しない場合、ストレージドライバーに不具合がある可能性があり...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Update後の初心者必見！避けるべきNG対応とは」
Windows Update後のトラブルに関する疑問 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを強制的に再起動してみてください。それで...
パソコンが動かない・起動しないトラブル HDD不良でPIN入力が止まる原因と対策ガイド
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 パソコンのPIN入力画面で、PINが入力できずにログインできません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンのハードディスクドライブ（HDD）が正常に動作しているか確...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「黒画面で音はする？デスクトップ表示の問題解決法」
黒い画面でデスクトップが表示されないときの質問と回答 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままでデスクトップが表示されません。音は聞こえるのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 黒い画面のままデスクトップが表示されない場合、いく...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 修理業者に依頼する前に知っておくべき重要情報とは？
修理業者に依頼する前に準備しておく情報 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまったのですが、修理業者に依頼する前に何を準備すればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名や型番、ブルースクリーンのエラーメッセージをメモし...