パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント

メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか? エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自作PCの電源ユニットでの接続ミスとその対処法ガイド

BIOS画面から進まない・BIOS設定トラブル 初心者 自作PCを組み立てたのですが、電源ユニットのATX24ピンのモジュラーケーブルを逆に挿してしまいました。これが原因で起動しないのでしょうか? エキスパート はい、ATX24ピンのモジュ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ブルースクリーン後の異音に注意!原因と対策を解説

ブルースクリーンと異音の関係について 初心者 ブルースクリーンが出た後にパソコンから異音がするのは、どういうことですか?このまま使っても大丈夫なのでしょうか? エキスパート ブルースクリーンが表示された後に異音がする場合、ハードウェアの故障...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「マグネット式充電ケーブルの接触不良と対策法」

充電されない理由:マグネット式充電ケーブルの接触不良 初心者 マグネット式充電ケーブルを使っているのですが、充電されないことがよくあります。これって接触不良が原因ですか? エキスパート はい、接触不良が原因で充電されないことがよくあります。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

水分によるPCショート時の初期対応法と対処法

水分がかかったPCの初期対応 初心者 パソコンに水をこぼしてしまったのですが、どうしたらいいでしょうか? エキスパート まずは電源を切り、コンセントを抜いてください。水分が内部に入るとショートする可能性があるため、すぐに対応することが重要で...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「タッチキーボードが表示されない?PIN入力の解決法」

PIN入力ができずログインできない問題についての会話 初心者 タッチキーボードが表示されず、PINを入力できないんですが、どうすればいいですか? エキスパート まずは、画面の下部にある「タッチキーボード」アイコンを確認してください。表示され...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Samsung製SSD換装時の「Data Migration」失敗と起動トラブル解決法

Samsung製SSD(EVO/QVO)への換装時に「Data Migration」で失敗して起動しない件について 初心者 Samsung製のSSDに換装したいのですが、「Data Migration」というソフトを使ったところ、起動しなく...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOSが進まない時の最終手段と解決法ガイド

BIOSから進まない時の最終手段の考え方 初心者 パソコンがBIOS画面から進まない場合、最終手段にはどんな方法がありますか? エキスパート 最終手段としては、ハードウェアのリセットや、BIOSの初期化、または新しいパーツへの交換を検討する...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「19VのACアダプタ使用時のノートPCの不安定動作と対策」

ACアダプタの電圧不一致について 初心者 19.5Vのノートパソコンに19VのACアダプタを使ったら、たまにしか起動しないんです。これってどういうことですか? エキスパート 19VのACアダプタは、19.5V指定のノートPCにとっては少し低...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

SSD認識後の起動ループ解消!レジストリ値「StartOverride」の修正方法

BIOS画面から進まないトラブルとレジストリ値の修正方法 初心者 新しいSSDを取り付けたら、パソコンがBIOS画面から進まなくなりました。どうすれば解決できますか? エキスパート SSDが正しく認識されない場合、レジストリの「StartO...