BIOS画面から進まないトラブルへの対処法 初心者 パソコンの起動時に「GPT保護パーティション」と表示されて、何も見えない状態になってしまいました。この場合、どうすればいいですか？ エキスパート 「GPT保護パーティション」とは、データを...

顔認証ドライバー不具合による起動トラブル 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？顔認証ドライバーが原因と聞いたのですが。 エキスパート 顔認証ドライバーに不具合があると、通常の起動ができなくなることがあります。こ...

電源ユニット不良によるブルースクリーンの原因と対策 初心者 パソコンが起動しないとき、青い画面が表示されることがありますが、これが電源ユニットの不良によるものだと聞きました。本当ですか？ エキスパート はい、電源ユニットの不良が原因でブルー...

バッテリー膨張の危険性と対処法 初心者 パソコンのバッテリーが膨張して、タッチパッドが浮いてしまった場合、何が危険なのですか？ エキスパート バッテリーが膨張すると、内部の化学物質が漏れる可能性があり、火災や爆発の危険があります。また、タッ...

PC診断中から進まない場合の原因 初心者 PCの診断中に画面が止まってしまうことがあるのですが、どうしてそうなるのでしょうか？ エキスパート PC診断が進まない場合、ハードウェアの不具合やソフトウェアの問題が考えられます。また、外部デバイス...

ブルースクリーンによる起動不能の初期確認ポイント 初心者 パソコンを起動したときに、すぐに青い画面が出てしまいます。何を最初に確認すればいいのでしょうか？ エキスパート まず最初に確認すべきは、最近インストールしたソフトウェアやドライバーの...

日本語入力設定不具合によるパスワード入力トラブル 初心者 パソコンを起動したら、パスワード入力画面に進まなかったんです。何が原因でしょうか？ エキスパート 日本語入力の設定が正しくない場合、パスワードが正しく入力できなくなり、画面が進まない...

BIOSでキーボードが反応しない場合の対処法 初心者 BIOS画面でキーボードが全く反応しないんですけど、どうすればいいですか？ エキスパート まずは接続を確認しましょう。USBポートにしっかり接続されているか、他のポートで試してみてくださ...

電源ユニット故障での起動不良の症状について 初心者 電源ユニットが故障したら、コンピュータは起動しないと聞きました。具体的にどんな症状が出るのですか？ エキスパート 電源ユニットが故障すると、いくつかの症状が現れます。例えば、全く電源が入ら...

PIN入力時にエラーコードが表示される場合の対処法 初心者 PIN入力ができない場合、エラーコードが表示されることがありますが、これはどういう意味ですか？ エキスパート エラーコードは、問題の種類を示す重要な手がかりです。例えば、入力ミスや...