電源ボタンが光るのにパソコンが起動しない時の確認事項 初心者 電源ボタンが光っているのに、パソコンが全く起動しない場合、どんなことを確認すればいいですか？ エキスパート まず、電源ケーブルがしっかり接続されているか確認してください。次に、モ...

プロファイル破損による黒画面のユーザー切替エラーについて 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面から進まなくなってしまいました。何が原因ですか？ エキスパート それは「プロファイル破損」が原因の可能性があります。ユーザーアカウントの情報が壊...

更新後にsfc /scannowで復旧できるかの判断方法についての質問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。sfc /scannowというコマンドを使って復旧できるか教えてください。 エキスパート s...

ログイン画面でブルースクリーンが出る場合の対処法 初心者 ログイン画面でブルースクリーンが出た時、どうすればいいのですか？ エキスパート ブルースクリーンは、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生することがあります。まずは、最近インス...

更新プログラム後に起動しないパソコンの確認ポイント 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。何を確認すればいいですか？ エキスパート まずは、外部デバイスの接続を確認してください。次に、セ...

バッテリー劣化とロゴ後のトラブル 初心者 パソコンがロゴを表示した後に固まるのは、バッテリーが劣化しているからですか？ エキスパート はい、バッテリーの劣化はパソコンが起動時に固まる原因の一つです。バッテリーが正常に機能しなくなると、必要な...

自動修復画面から抜け出せない理由とは？ 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのは、マルウェア感染が原因と聞いたのですが、本当ですか？ エキスパート はい、マルウェア感染が原因で自動修復に入ることがあります。特に、システムファイルや...

Windowsディスプレイ設定による黒い画面のトラブル 初心者 パソコンを起動したら画面が真っ暗になって何も表示されません。これってどういうことですか？ エキスパート 黒い画面の原因はいくつか考えられますが、特にWindowsのディスプレイ...

自動修復ループ後にサインイン画面が表示されない場合の対処法 初心者 パソコンが自動修復ループに入った後、パスワード入力画面が表示されなくなってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート 自動修復ループとは、Windowsが正常に起動...

ブルースクリーンによる起動不能に関するQ&A 初心者 パソコンが起動しないときに青い画面が出るのはどういうことですか？ エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、Windowsが重大なエラーを検出した際に表示されます。このエラーは...