パソコンが動かない・起動しないトラブル 「HDDの論理エラー解決法：セーフモード起動の原因と対策」
セーフモードでしか起動しない理由について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？何か問題があるのでしょうか？ エキスパート セーフモードは、基本的な機能だけで起動するモードです。HDDに論理エラーがある場合、通常...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント
メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか？ エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」表示時の具体的な対処法ガイド
青い画面（ブルースクリーン）による起動不能：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAの対応 初心者 パソコンが起動しないとき、「PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」というエラーメッセージが表示されています。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Helloでログインできない時の解決法と対処法」
Windows Helloが原因でログインできない時の対処 初心者 Windows Helloを使っているのに、パスワード入力画面に進まないことが多いです。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、Windows Helloは顔認証や指紋...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PCが壊れた？」モニターの電源ケーブルトラブルを解説！
モニターの電源ケーブルが抜けかけていて「PCが壊れた（ファンだけ回る）」と勘違い 初心者 モニターが真っ暗になって、PCが壊れたのかと思ったんですけど、どうすればいいですか？ファンは回っているんですが。 エキスパート まず、モニターの電源ケ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後の更新アンインストールで問題解決する方法とは？
更新プログラム後に起動しなくなる問題を解決する方法 初心者 Windows Updateの後にパソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、更新プログラムの影響で起動しないことはあります。安全モードで起動して、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「学校やオンライン授業での青い画面の原因と対処法」
学校やオンライン授業用PCで青い画面が出る場合の相談 初心者 学校やオンライン授業用のPCを使っているときに、突然青い画面が出てきてしまいました。これはどういうことですか？ エキスパート 青い画面、通称「ブルースクリーン」は、Windows...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CapsLockが原因？PIN入力トラブルの解決法とは
CapsLockが原因でPIN入力できないトラブルについての会話 初心者 PIN入力の際に、CapsLockが原因でうまく入力できないことがあると聞きました。どういうことですか？ エキスパート CapsLockキーは、アルファベットの入力を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードで確認！デバイスマネージャーの重要な活用法
セーフモードでデバイスマネージャー確認が必要なケース 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、どうしてですか？ エキスパート セーフモードは、パソコンが正常に起動しないときに、最小限のドライバーで起動するためのモードです。ドライ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「BIOS画面でストレージ情報が消える原因と対策」
BIOS画面でストレージ情報が空白になる問題について 初心者 BIOS画面に入ったら、ストレージの情報が何も表示されていません。この場合、どうすればいいのでしょうか？ エキスパート ストレージ情報が空白になる原因はいくつかあります。まずは接...