PIN入力ができずログインできないトラブルについて
初心者
DISM修復を行った後に、なぜかPINが使えなくなってしまったのですが、どうすればログインできるようになりますか？
エキスパート
DISM修復後にPINが使えなくなるのは、システムファイルの修復によって設定が変更されることが原因です。まずは、パスワードでのログインを試みることをお勧めします。それができたら、設定からPINの再設定を行うと良いでしょう。
初心者
パスワードでのログインができた場合、具体的にどうやってPINを再設定すれば良いですか？
エキスパート
まず「設定」を開き、「アカウント」→「サインインオプション」に進みます。そこで「PIN（Windows Hello）」の項目を見つけ、「変更」または「追加」を選択し、新しいPINを設定してください。
73. DISM修復後にPINが使えなくなるトラブル
Windowsを使用していると、時折トラブルが発生します。その中でも、「DISM修復後にPINが使えなくなるトラブル」は比較的よくある問題の一つです。このトラブルに直面すると、ログインができず、パソコンを使うことができなくなります。ここでは、この問題の原因と解決方法について詳しく解説します。
DISMとは？
まず、DISM（Deployment Image Servicing and Management）について理解しておくことが重要です。DISMは、Windowsのイメージを管理するためのツールで、主にシステムの修復や更新に使用されます。DISMを使用することで、破損したファイルを修復したり、不要なファイルを削除したりできます。しかし、DISMを使用した後に、設定が変更されることがあるため、PINが使えなくなることがあります。
PINが使えなくなる原因
DISM修復を行うことで、システムファイルが再構成され、PIN設定がリセットされることがあります。これにより、元のPINが無効になり、ログイン時にPINの入力ができなくなるという状況が発生します。この場合、通常のパスワードでのログインは可能ですが、PINを使用したログインができなくなります。
解決方法
このトラブルを解決するためには、以下の手順を試みることができます。
- パソコンを通常通り起動し、PINではなくパスワードでログインします。
- ログイン後、「設定」を開きます。
- 「アカウント」セクションに移動し、「サインインオプション」を選びます。
- 「PIN（Windows Hello）」の項目を探し、「変更」または「追加」を選びます。
- 新しいPINを設定し、確認します。
これにより、再びPINでのログインが可能になります。
注意点
もし上記の手順で解決できない場合、以下の点にも注意が必要です。
- Windowsの最新の更新プログラムが適用されているか確認してください。
- アカウントに管理者権限が付与されているか確認します。
- 他のログイン方法（例えば、Microsoftアカウントのパスワードなど）も試してみてください。
これらの確認を行うことで、通常の操作に戻ることができるでしょう。
まとめ
DISM修復後にPINが使えなくなるトラブルは、システムの修復作業によって発生することがありますが、適切な手順を踏むことで解決可能です。パスワードを使用してログインし、設定を見直すことで、再びPINを有効にすることができます。問題が解決しない場合は、さらなるサポートを受けることも考慮してください。
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