BitLocker回復キーが求められた時の解決法ガイド

BitLocker回復キーの要求画面から進まない時の対応

BitLocker回復キーの要求画面から進まない時の対応

パソコンを起動した際に、BitLocker回復キーの要求画面が表示されることがあります。この状況は、特に初心者にとっては戸惑うことが多いでしょう。ここでは、BitLocker回復キーの要求画面が表示される原因とその対処法について詳しく解説します。

BitLockerとは？

BitLockerは、Microsoft Windowsに搭載されているデータ暗号化機能です。この機能は、ハードドライブの内容を暗号化し、不正アクセスからデータを保護します。BitLockerが有効な場合、特定の条件下でパソコンを起動すると、回復キーの入力を求められることがあります。

回復キーが要求される理由

BitLocker回復キーの要求は、以下のような理由で発生することがあります。

• ハードウェアの変更（例えば、ハードディスクの交換やBIOSの設定変更）
• OSのアップデートや修復操作
• 不正な起動試行（パスワードが誤って入力された場合など）

これらの状況では、BitLockerは追加のセキュリティチェックとして回復キーを要求します。

回復キーの確認方法

回復キーを入力するためには、まずそのキーを用意する必要があります。以下の方法で回復キーを探すことができます。

1. Microsoftアカウントの確認

BitLockerを有効にしているパソコンは、Microsoftアカウントに回復キーが保存されていることがあります。以下のステップで確認できます：

1. 別のデバイスでMicrosoftアカウントにサインインします。
2. 「デバイス」セクションを選択し、暗号化されたデバイスを探します。
3. 該当するデバイスの回復キーを表示します。

2. 印刷された書類やUSBメモリ

パソコンを購入した際に、回復キーの書類が印刷されている場合があります。また、USBメモリに保存した場合もあるため、そちらも確認してみましょう。

回復キーの入力と進む方法

回復キーが見つかったら、要求画面でそのキーを入力します。正しいキーを入力すると、パソコンは通常通り起動します。もし正しいキーを入力しても進まない場合は、以下の点を確認してください。

• キーの入力ミス（特に数字や記号の間違い）
• ハードウェアの状態（接続不良や故障がないか）

これでも進まない場合は、専門家に相談することをお勧めします。

まとめ

BitLocker回復キーの要求画面から進まない場合は、まずは冷静に回復キーを探し、正しく入力することが重要です。正しい手順を踏むことで、パソコンを無事に起動させることができます。もし不安がある場合は、専門的なサポートを受けることも検討しましょう。