2025-12

パソコンが動かない・起動しないトラブル

電源ユニットのコンデンサ劣化が引き起こす起動トラブルとは?

電源が入らない理由についての会話 初心者 パソコンの電源が入らない時、どんな原因が考えられますか? エキスパート いくつかの原因がありますが、特に電源ユニットのコンデンサが劣化していることが多いです。これが起動を妨げる大きな要因です。 初心...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows起動時の黒画面の原因と解決法」

Windows起動順序が原因で黒画面になるケースについての質問 初心者 パソコンを起動すると、真っ暗な画面のまま進まないことがあります。これはWindowsの起動順序が原因なのでしょうか? エキスパート はい、Windowsの起動順序が適切...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE」エラーの解決法を徹底解説!

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEによる起動トラブルの対処法 初心者 パソコンが起動しないときに、青い画面に「INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE」と表示されることがあります。これはどういう意味ですか? エキスパー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

CRITICAL_PROCESS_DIEDエラー解決法と起動復旧の手順

CRITICAL_PROCESS_DIEDエラーについての質問と回答 初心者 パソコンが起動しないときに「CRITICAL_PROCESS_DIED」というエラーが出るのですが、何が原因なのでしょうか? エキスパート 「CRITICAL_P...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

マウスカーソルが動かない理由と解決法を徹底解説

マウスカーソルのみ表示されて動かない原因についての質問と回答 初心者 パソコンが起動したときに、マウスカーソルだけが表示されて何も操作できない状態になってしまいました。これはどういうことですか? エキスパート その状態は、Windowsが正...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

黒い画面で「Preparing Automatic Repair」が止まった時の解決法とは?

黒い画面で「Preparing Automatic Repair」が止まる場合の対処法 初心者 パソコンの電源を入れたら、黒い画面に「Preparing Automatic Repair」と表示されて、進まなくなってしまいました。どうすれば...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

CMOS電池切れが原因の黒画面トラブルとその対策法

CMOS電池切れが原因の黒画面トラブルについて 初心者 パソコンを起動したら、画面が真っ暗なままで何も表示されません。これってCMOS電池が切れたせいですか? エキスパート はい、CMOS電池が切れると、パソコンの設定情報が失われ、起動が正...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

キーボードバックライトは点灯するが起動しない理由とは?

キーボードバックライトは点くが起動しない原因についての会話 初心者 キーボードのバックライトは点くのに、PCが起動しません。どうしてでしょうか? エキスパート バックライトが点灯するがPCが起動しない場合、ハードウェアの問題や接続不良が考え...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新後のサポート連絡が必要な判断基準とは?

更新プログラム後に起動しなくなる問題についての相談 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか? エキスパート まずは、パソコンのトラブルシューティングを試みてください。基本...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

PIN入力画面が固まる原因とその解決法とは?

PIN入力画面で固まる時の解決方法 初心者 WindowsのPIN入力画面でパソコンが固まってしまった場合、どうすれば良いですか? エキスパート まずは、強制再起動を試みてください。それでも改善しない場合は、セーフモードでの起動や、PINの...