システム復元後にブルースクリーンが出る原因と解決法

システム復元後にブルースクリーンが出る場合の対処

システム復元後にブルースクリーンが出る原因

システム復元は、パソコンの設定を以前の状態に戻す機能です。この機能を使うことで、ソフトウェアの問題を解決することができます。しかし、システム復元後にブルースクリーンが表示される場合があります。これは、ハードウェアの不具合や、ドライバーの問題、または不適切なソフトウェアの影響が原因です。ブルースクリーンは、正式には「ブルースクリーン・オブ・デス（BSOD）」と呼ばれ、重大なエラーが発生したことを示します。

ブルースクリーンの対処方法

ブルースクリーンが表示された場合、まずは以下の手順で対処を試みましょう。

1. セーフモードでの起動

セーフモードは、必要最低限のドライバーとサービスのみを起動するモードです。これにより、問題の診断や修正が行いやすくなります。電源を入れた後、F8キーを押し続けることで、「セーフモード」を選択できます。セーフモードで起動できた場合、以下の操作を行います。

2. ドライバーの更新またはアンインストール

ブルースクリーンがドライバーの問題で発生している場合、ドライバーを更新またはアンインストールすることで解決できます。デバイスマネージャーを開き、問題のあるデバイスを確認して、ドライバーの更新を行います。必要に応じて、最新のドライバーを製造元の公式サイトからダウンロードしてください。

3. システムの復元

システム復元を再度行うことで、問題が解決する場合もあります。セーフモードで起動後、コントロールパネルから「回復」を選択し、「システムの復元」を選んで過去の復元ポイントを選ぶことができます。

4. ハードウェアの確認

ハードウェアの不具合が原因でブルースクリーンが発生していることもあります。特に、メモリやハードディスクに問題がある場合、診断ツールを使って検査しましょう。Windowsには「メモリ診断ツール」が付属しており、これを使ってメモリのチェックができます。

ブルースクリーンのエラーコードを確認

ブルースクリーンには、エラーコードやメッセージが表示されます。これらの情報は、問題の特定に役立ちます。エラーコードをメモしておき、検索エンジンで調べることで、具体的な対処法が見つかることがあります。また、Microsoftの公式サポートページでも情報を得ることができます。

まとめ

システム復元後にブルースクリーンが表示された場合、まずはセーフモードでの起動を試みることが重要です。その後、ドライバーの更新、再度のシステム復元、ハードウェアのチェックを行うことで、問題を解決できる可能性があります。ブルースクリーンは不具合の兆候ですので、早めの対策を心がけましょう。