Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状について
初心者
パソコンを起動したら、「Operating System not found」と表示されて、全く動かないんです。どうすればいいですか？
エキスパート
このエラーメッセージは、パソコンがオペレーティングシステムを見つけられないことを示しています。原因としては、ハードディスクの故障や接続不良、設定の誤りなどが考えられます。まずはハードウェアの接続を確認し、次にBIOSの設定を見直すことをお勧めします。
初心者
それでも解決しない場合はどうしますか？
エキスパート
その場合は、Windowsのインストールメディアを使って修復を試みることができます。具体的には、起動可能なUSBやDVDを使ってパソコンを起動し、修復オプションを選択します。それでも解決しない場合は、専門業者に相談することをお勧めします。
Windowsが「Operating System not found」と表示される原因
「Operating System not found」というメッセージは、パソコンがオペレーティングシステムを見つけられない時に表示されます。主な原因は以下の通りです。
- ハードディスクの故障: ハードディスクが物理的に壊れている場合、オペレーティングシステムを読み込むことができません。
- 接続不良: ハードディスクがマザーボードに正しく接続されていない場合、認識されないことがあります。
- BIOS設定の誤り: BIOS（Basic Input/Output System）の設定が不正確で、起動ディスクが正しく選択されていない場合。
- OSの破損: オペレーティングシステム自体がウイルス感染や不適切なシャットダウンにより破損していることがあります。
修復方法
この問題を解決するために、以下の手順を試してみてください。
1. ハードディスクの接続確認
パソコンのケースを開けて、ハードディスクがマザーボードや電源に正しく接続されているか確認します。接続が緩んでいる場合は、しっかりと固定して再起動してみてください。
2. BIOS設定の確認
パソコンを起動した際に、特定のキー（一般的にはF2、Del、Escなど）を押してBIOS画面に入ります。ここで、起動ディスクが適切に設定されているか確認し、ハードディスクが認識されているかを見ます。もし認識されていない場合は、ハードディスクに問題がある可能性があります。
3. Windows修復メディアの使用
Windowsのインストールメディア（USBまたはDVD）を使用して、修復を試みます。以下の手順で進めてください：
- インストールメディアをパソコンに挿入し、再起動します。
- 起動メニューから、インストールメディアを選択します。
- 言語やキーボードの設定を行い、「修復」を選択します。
- 「トラブルシューティング」を選び、「スタートアップ修復」を実行します。
4. データのバックアップとOSの再インストール
上記の方法で解決しない場合、データをバックアップした後、OSの再インストールを検討します。再インストールを行うことで、破損したオペレーティングシステムを修復できます。ただし、データが消失する可能性があるため、事前にバックアップを取ることが重要です。
まとめ
「Operating System not found」のエラーメッセージは、ハードウェアの問題や設定ミスが原因で発生します。まずは、ハードディスクの接続やBIOS設定を確認し、次に修復メディアを使用して問題を解決してみてください。それでも解決しない場合は、専門業者に相談するのも一つの手です。
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