IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALが表示されたときの対処法

初心者
パソコンを起動したら、青い画面に「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」と表示されて動かなくなりました。どうすればいいですか?

エキスパート
このエラーは、ドライバーやハードウェアの問題が原因で発生することが多いです。まずは、最近インストールしたソフトウェアやドライバーがあれば、それをアンインストールしてみてください。

初心者
ドライバーの問題ってどうやって確認すればいいですか?

エキスパート
「セーフモード」で起動し、ドライバーを確認する方法があります。また、ハードウェアの接続状態を確認することも重要です。
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALについて
「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」は、Windowsが起動中に発生するエラーであり、通常はハードウェアやドライバーの不具合が原因です。このエラーが発生すると、パソコンは青い画面(ブルースクリーン)を表示し、操作ができなくなります。
このエラーが発生する原因
このエラーが表示される主な原因は以下の通りです。
- 不適切なドライバー:最近インストールしたドライバーが正しく動作していない可能性があります。
- ハードウェアの不具合:メモリやハードディスクの故障など、ハードウェアに問題がある場合です。
- ウイルス感染:悪意のあるソフトウェアがシステムに影響を与えている可能性があります。
エラー発生時のチェックポイント
エラーが発生した場合、以下のチェックポイントを確認してください。
1. 最近の変更を確認
最近インストールしたソフトウェアやドライバーがあれば、それが原因である可能性があります。これらをアンインストールし、再起動してみてください。
2. セーフモードでの起動
パソコンを「セーフモード」で起動し、問題の診断を行います。セーフモードでは、基本的なドライバーのみが読み込まれるため、問題の特定がしやすくなります。
3. ハードウェアのチェック
メモリやハードディスクの接続状態を確認し、異常がないかをチェックします。特に、メモリは物理的に抜き差ししてみると良いでしょう。
4. システムの復元
システムの復元機能を使用して、エラーが発生する前の状態に戻すことができます。これにより、最近の変更を無効にすることが可能です。
ドライバーの確認方法
ドライバーに問題がある場合、以下の方法で確認できます。
- デバイスマネージャーを開き、エラーが表示されているデバイスを確認します。
- ドライバーの更新を試みるか、公式サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。
まとめ
「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」は、主にドライバーやハードウェアに関する問題で発生します。特に、最近の変更をチェックし、セーフモードでの起動やハードウェアの確認を行うことが大切です。また、必要に応じてシステムの復元を行うことで、問題を解決できる可能性があります。正しい対処法を理解し、冷静に対処することが重要です。


コメント